DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), se il Cliente e' un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Reljnails. un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione di recesso può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La comunicazione dovrà essere indirizzata a:

Reljnails - Via Todeschino , 1/A – 25019 - Sirmione (BS)

La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa previsti dal Codice del Consumo. Reljnails provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato per l'acquisto della merce restituita, entro 15 giorni dal ricevimento della merce non danneggiata ovvero, e comunque entro 30 giorni dalla data in cui Reljnails. è venuta a conoscenza del recesso. Il diritto di recesso è attribuito soltanto al cliente consumatore, cioè una persona fisica che acquista per merce per scopi non legati alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d’ordine la partita IVA. Il rimborso avverrà esclusivamente a mezzo bonifico alle coordinate bancarie indicate dal consumatore ed entro trenta giorni dal ricevimento da parte di Reljnails del bene rispedito.

In ogni caso di recesso non si ha diritto al rimborso delle spese di spedizione comprese quelle eventuali di contrassegno indicate al momento dell'acquisto.

ORDINI/CONTRATTO

Gli ordini vengono accettati via Internet. Il Cliente si impegna a comunicare prontamente per iscritto attraverso e-mail all'Esercente qualsiasi errore riscontrato dal controllo della Conferma d'Ordine. Diversamente le indicazioni contenute nella Conferma d'Ordine verranno applicate al Contratto. L'Esercente si riserva a suo insindacabile giudizio il diritto di accettare o rifiutare l'ordine e di evaderlo nei tempi stabiliti. Ogni patto verbale comunque non riportato sull'ordine destinato a Reljnails è nullo. L'inosservanza delle condizioni di vendita espone il Cliente alle azioni che l'Esercente potrà intentare a tutela dei propri interessi.

RESPONSABILITA'

Reljnails non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Reljnails non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Il pagamento avviene anticipatamente attraverso il servizio di Bonifico Bancario o Contrassegno (alla consegna dei beni acquistati). Tutte le informazioni necessarie per effettuare il pagamento saranno indicate nelle email di conferma che verranno inviate al Cliente. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

1 - il numero di riferimento dell'ordine;

2 - la data di effettuazione dell'ordine;

3 - nome e cognome dell'intestatario dell'ordine;

Se siete titolari di un conto corrente dotato di sistema Home Banking, potete effettuare il pagamento tramite bonifico direttamente da Internet, in maniera semplice, immediata ed economica. Per la modalità di pagamento in contrassegno, Reljnails si riserva la possibilità di contattare telefonicamente il cliente per richiedere un ulteriore conferma dell'ordine. E' anche possibile pagare online attraverso PayPal: i siti gestiti da Reljnails sono paypal verified. Le transazioni avvengono direttamente sul sito paypal in modalità sicura/protetta. Vengono accettate tutte le carte di credito specificate nel primo box in alto a destra come la VISA, MasterCard, Visa Electron e PostPay. E' possibile richiedere la fattura al momento dell'ordine: scrivere tale esigenza nello spazio "Note" del modulo d'ordine, indicando i dati necessari. Se richiedete l'annullamento di un ordine prima della spedizione della merce, l'intera somma pagata vi sarà riaccreditata; se invece richiedete l'annullamento dopo la spedizione (vedi Diritto di recesso, Condizioni di Vendita) vi sarà riaccreditato l'importo al netto delle spese postali ed, eventualmente, anche al netto del supplemento "contrassegno" di € 5.00, nel caso sia stata scelta questa modalità di pagamento.

MODALITA’ DI CONSEGNA

L'ordine viene evaso per la consegna al vettore indicativamente in 24/48 ore lavorative dalla conferma dell' ordine da parte del nostro staff. La consegna avverrà tramite il corriere secondo le procedure standard di consegna entro 24 ore in tutta la penisola e 48 ore per le Isole e per la Calabria. Il servizio prevede la consegna dalle ore 9.00 alle ore 18.30 nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì) In caso di assenza del destinatario, viene lasciato avviso e successivamente la merce viene deposta in magazzino per la durata di tre giorni lavorativi (contati a partire dal primo giorno di consegna), entro i quali il destinatario deve contattare telefonicamente il corriere per accordarsi sulla riconsegna. Il destinatario è tenuto a controllare la merce all’atto dell’arrivo. Eventuali reclami per danni di trasporto o manomissioni devono essere contestati subito al vettore che ne è responsabile. Pertanto se l’imballo risulta visibilmente danneggiato firmate la ricevuta con la seguente dicitura: si accetta con riserva di verifica. Qualora uno o più prodotti siano esauriti ne verrà data comunicazione agli ordinanti, indicando quando saranno nuovamente disponibili.

SPESE DI SPEDIZIONE

I prezzi indicati per la spedizione sono:

8,00 Euro per pagamenti tramite Bonifico o ricarica Postapay
11,00 Euro per pagamenti tramite Contrassegno o Paypal

TRASPARENZA PREZZI

Reljnails adotta la trasparenza dei prezzi, infatti in ogni scheda prodotto presente sul sito internet è riportato il prezzo (Iva inclusa) o l'eventuale prezzo scontato. Durante la spesa on-line, inserendo i prodotti nel carrello, viene conteggiato il costo del prodotto con l' IVA INCLUSA.
Tutti i prezzi nel carrello sono espressi in Euro e sono intesi IVA inclusa.

OFFERTE PERSONALIZZATE INTERNET

Sul sito internet si trovano tutti i prodotti Reljnails con prezzi aggiornati, relativi alla campagna internet in corso. Le offerte e gli omaggi presenti sul sito possono non coincidere con quelle dei cataloghi. 
Le offerte internet possono variare da un giorno a quello successivo in seguito all'aggiornamento della campagna promozionale.